177bel-এর গোপনীয়তা নীতি

177bel ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশে পরিষেবা প্রদানকারী একটি অনলাইন বিনোদন ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি নথিটি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট 177bel.cam ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার সম্পর্কে কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কার সাথে তা ভাগ করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি।

আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে।

এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতির সাথে মিলিতভাবে প্রযোজ্য।

১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

177bel-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা গ্রহণের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

ক) পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — কেবলমাত্র ২১+ ব্যবহারকারীরা সেবা গ্রহণ করতে পারবেন)
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত — কখনো সরাসরি পঠিত হয় না)
• পরিচয়পত্র বা জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য (KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে প্রয়োজনে)

খ) আর্থিক তথ্য:

• বিকাশ, নগদ বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর (জমা ও উত্তোলনের জন্য)
• লেনদেনের ইতিহাস — জমার পরিমাণ, উত্তোলনের পরিমাণ এবং তারিখ
• বোনাস ব্যবহার ও ওয়াজারিং কার্যক্রম

গ) প্রযুক্তিগত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• কুকিজ এবং সেশন ডেটা
• প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ — লগইন সময়, পেজ ভিজিট, গেম ইতিহাস

ঘ) যোগাযোগ তথ্য:

• লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে আপনার কথোপকথনের রেকর্ড
• অভিযোগ বা সহায়তার অনুরোধের বিবরণ

২ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। নিচে উল্লিখিত কারণগুলোর বাইরে আপনার গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘন করে কোনো তথ্য ব্যবহার করা হয় না:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যাচাইকরণ ও পরিচালনা সুনিশ্চিত করতে
• জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং লেনদেন যাচাই করতে
• বোনাস, প্রমোশন ও VIP পুরস্কার পরিচালনার জন্য
• আমাদের পরিষেবার মান উন্নয়ন এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
• প্রতারণা, অর্থ পাচার ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে (AML নীতি)
• বয়স যাচাইকরণ — কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা নিবন্ধন করতে পারবেন
• দায়িত্বশীল জুয়ার নীতি মেনে চলতে এবং সমস্যাগ্রস্ত জুয়াড়ি শনাক্ত করতে
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে এবং অভিযোগ নিষ্পত্তি করতে
• প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞপ্তি ও আপডেট পাঠাতে (যা থেকে আপনি যেকোনো সময় বিরত হতে পারেন)

৩ তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

177bel আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে, নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিতভাবে তথ্য ভাগ করতে পারি:

ক) পরিষেবা সরবরাহকারী: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (বিকাশ, নগদ, Rocket), গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী এবং প্রযুক্তি পার্টনারদের সাথে — কেবলমাত্র তাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।

খ) আইনি কারণ: আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা অন্য কোনো আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।

গ) প্রতারণা প্রতিরোধ: অর্থ পাচার বা প্রতারণা সন্দেহে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

ঘ) ব্যবসায়িক পরিবর্তন: 177bel-এর কোনো অধিগ্রহণ বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তর হতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা আগেভাগে আপনাকে অবহিত করব।

তৃতীয় পক্ষের সকল পার্টনার এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নিরাপত্তা মান বজায় রাখতে চুক্তিবদ্ধ।

৪ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, গেমের ইতিহাস ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: ওয়েবসাইটের ব্যবহার পদ্ধতি বোঝা ও পরিষেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য সমষ্টিগত আকারে থাকে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে।

৫ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

177bel আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি:

• SSL এনক্রিপশন: আমাদের ওয়েবসাইট ও আপনার ব্রাউজারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL (Secure Socket Layer) প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়।
• ডেটাবেস সুরক্ষা: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে রাখা হয় যা অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ স্তর প্রযোজ্য।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিতভাবে নিরাপত্তা পরীক্ষা ও অডিটের মধ্য দিয়ে যায়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং তারা গোপনীয়তা বজায় রাখতে বাধ্য।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ: আমাদের সিস্টেম অস্বাভাবিক লেনদেন ও লগইন প্রচেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করে।

যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। আমরা কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনাকে অবহিত করব।

৬ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা ও আর্থিক রেকর্ডের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরীক্ষার উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয়।
• নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামীকৃত করা হয়।

৭ আপনার অধিকারসমূহ

177bel-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• প্রবেশাধিকার: আপনার অ্যাকাউন্টে আমরা কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে তা সম্ভব নাও হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনি আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করতে পারেন।
• বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাখ্যান: প্রচারমূলক বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতা: প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি কাঠামোগত ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রযোজ্য আইনের সময়সীমার মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

177bel কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

আমরা যদি কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ২১ বছরের কম বলে নিশ্চিত হই, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে। যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবিলম্বে জানান।

৯ বাহ্যিক ওয়েবসাইটের লিংক

আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে, বিশেষত পেমেন্ট প্রদানকারীদের পোর্টালে। এই বাহ্যিক সাইটগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে এবং সেগুলো 177bel-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে। আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি যেকোনো বাহ্যিক সাইট ব্যবহারের আগে সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের সার্ভার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। ফলে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়াকরণ হতে পারে। এই ধরনের যেকোনো আন্তর্জাতিক স্থানান্তরে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য এই গোপনীয়তা নীতির মানদণ্ড এবং প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকে।

১১ নীতি পরিবর্তন

177bel সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রদান করব এবং নথির শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি জানিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।